Questions fréquentes
- Votre système permet-il le pré-paiement des réservations ?
- Oui, les politiques de paiement sont toujours choisies par l’hôtel. Nous vous offrons la possibilité d’accès à un TPV sans commission supplémentaire. Une fois configuré, vous pourrez sélectionner à quel type de chambre, dates ou offres vous souhaitez l’appliquer.
- Votre système est-il connecté à un GDS ou à d’autres intermédiaires ?
- Non, pas pour le moment.
- Votre système est-il connecté à un Channel Manager ?
- Oui. Actuellement, il est compatible avec ParityRate, Rate Tiger, EZ Yield, AvailPro, Dingus Services, Travelclick. La liste se développe continuellement.
- Je paierai seulement par ventes ? Il n’y a pas de frais supplémentaire ?
- Absolument aucun, le service complet, ainsi que le design, etc…Il n’y aucun frais fixe. Seulement si vous le souhaitez, vous pourrez souscrire nos services packages Services Marketing à coût fixe supplémentaire (Positionnement SEO-Annonces Google SEM-Réseaux sociaux-Fidélisation par email).
- Sous quel délai répondrez-vous à une demande de collaboration?
- Normalement 24-48 heures.
- Que dois-je fournir pour la création du site de mon hôtel ?
- Vous aurez deux fiches à remplir et à nous renvoyer avec tout votre matériel graphique (photos et/ou vidéos) dont vous disposez.
- Le contrat a-t-il une durée d’engagement minimale ?
- Le contrat « Moteur de réservation » ne suppose aucune durée minimale. Le contrat « Site Internet officiel » est signé pour un an avec la possibilité de le résilier avec un préavis de trois mois.
- Pouvez-vous m’aider à la promotion de mon site en campagnes Google Adwords ?
- Oui, pour les clients ayant soucrit le contrat « Site Internet Officiel », Mirai peut se charger de gérer vos campagnes Google Adwords. Nous ne facturons rien pour cette gestion. Le montant investi est entièrement dépensé sur Google Adwords.
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